Trainer-Tipp. Impulse für die Trainerpraxis. Ask. Don’t tell
Der ‍Fokus ‍des ‍heutigen ‍TRAiNER ‍TiPPs ‍liegt ‍auf ‍der ‍Ziel- ‍und ‍Auftragsklärung, der Basis ‍für ‍dein ‍Trainingskonzept.

Ziel- und Auftragsklärung als Trainer. TRAiNER TiPP.

Die Basis für dein Trainingskonzept.

In acht Schritten zur Klarheit.

Auftragsklärung ist die Basis für jedes gute Training. Erst wenn du genau weißt, was deine Teilnehmenden lernen wollen und sollen, kannst du Inhalte sinnvoll sammeln und aufbereiten. In diesem TrRAiNER TiPP teile ich meinen Workflow. Acht Schritte aus üebr 20 Jahren Trainings- und Sales-Erfahrung.

Mir liegen diese Gespräche sehr. Vermutlich aus meiner Sales-Vergangenheit. Mich begeistert der Austausch darüber, was hinter besser sein soll als vorher. Genau hier entscheidet sich oft, ob ich den Auftrag bekomme. Eine gute Vorbereitung ist deshalb essenziell.

Ziel- und Auftragsklärung. So funktioniert's.

  • Termin vereinbaren. Etwa eine Stunde. Ungestört. Ohne Zeitdruck. Für alle Beteiligten.
  • Termin bestätigen per eMail. Mit dem Termin schicke ich auch gleich die Gesprächpunkte mit.
  • Recherche. Was macht das Unternehmen? Wo sitzt es? Wie viele Mitarbeitende hat es?
  • Dokument anlegen. Hier sammle ich alle bisherigen Infos und visualisiere sie.
  • Fragen vorbereiten. Sie sind das A und O. Oft weiß auch der Kunde noch nicht genau, was er erreichen will. Sauberes Nachfragen schafft Klarheit auf beiden Seiten und signalisiert nebenbei Kompetenz und ehrliches Interesse.
  • Workshop-Ideen direkt teilen. Aus den Fragen entstehen oft erste Ideen. Die teile ich gleich mit dem Kunden. Das entfacht meine eigene Freude und steckt meinen Gesprächspartner an.
  • Abschluss-Frage stellen. Meine Lieblings-Frage zum Schluss: Wie geht's jetzt weiter? Damit hole ich mir oft direkt den Zuschlag.
  • Zusammenfassung per eMail. Den Abschluss macht eine Zusammenfassung des Gesprächs. Dann geht's los mit dem Trainingsdesign.

Lust auf den nächsten TRAiNER TiPP? Dann schau dir das Komfortzonenmodell an. Ein echter Klassiker und ein wertvolles Werkzeug, wenn es um Lernen und Entwicklung geht.

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